Ikväll på CBS deras Emmy prisbelönta realityshow, Undercover Bos s fortsätter för en helt ny söndag 27 december, säsong 7 avsnitt 2 kallas Nestlé Toll House Café by Chip, och vi har din veckovisa sammanfattning nedan. I kvällens avsnitt arbetar Shawnon Bellah, Crest Foods COO, undercover på företagets Nestlé Toll House Café by Chip.
Undercover Boss har en högt uppsatt chef eller ägaren till ett företag som går undercover som en nyanställd i sitt eget företag. Cheferna ändrar sitt utseende och antar ett alias och en fiktiv bakgrundshistoria. Den fiktiva förklaringen som ges för den medföljande kamerateamet är att cheferna filmas som en del av en dokumentär om nybörjare i en viss bransch, eller en tävling med en annan person med vinnaren som får jobb hos företaget.
I det sista avsnittet började säsong 7 med Nader Masadeh, VD och koncernchef för Buffalo Wings & Rings, som arbetade undercover i sina restauranger och mötte en eldig chef som gjorde ett kök för varmt att hantera.
På kvällens avsnitt enligt CBS -sammanfattningen, Shawnon Bellah, Crest Foods COO, arbetar undercover på företagets Nestlé Toll House Café by Chip och upplever en sockerkrasch när hon inte uppfyller sina egna krav på kundservice.
Showen sänds ikväll kl 20 på CBS och vi kommer att blogga alla detaljer live. Så glöm inte att komma tillbaka och uppdatera skärmen ofta för liveuppdateringar.
Kvällens avsnitt börjar nu - Uppdatera sidan ofta för att få de senaste uppdateringarna!
#UndercoverBoss ikväll innehåller Shawnon Bellah, COO för Nestle Tollhouse Café. Det finns 147 platser och 1600 anställda i kedjan. Shawnon säger att hon vill att alla i världen ska smaka på en Tollhouse -kaka.
Varumärket Tollhouse bildades 2000 och hon kom ombord 2008 - de tjänar 55 miljoner dollar i intäkter om året. Hon hoppas kunna göra detta till ett företag på 500 miljoner dollar. Shawnon säger att hon inte kom ut från college och på det här jobbet - hon fick aldrig sin examen.
Hon var VD för verksamheten 2010 och utvecklade all utbildning och hon säger att hon ändrade affärstrenden och vände företaget. Hon blev COO i år. Vi ser henne göra en kaksmakning. Hon säger att hon är en tuff chef.
blue bloods säsong 7 avsnitt 1
Hon pratar om att vara varumärkesambassadör och hon övervakar företagets testplatser. Hon är också ensamstående mamma till två barn. Hon säger att hon är väldigt strikt och utmanar sina barn att bli bättre. Hon träffar sin makeover -artist.
De börjar med att blonda håret och locka det. Shawnon säger att hon vill gå undercover på kaféerna för att se till att de är på plats. Hon sätter också in färgade kontakter och klär sig som en hipster.
Hennes barn skrattar och det gör hennes mamma också. Shawnon frågar sina barn hur de ska agera coola. Hon åker till Tucker, Georgia för att besöka en tillverkningsanläggning som gör sina glasyr för sina kakor. Hon träffar Anthony, en produktionschef.
Anthony tycker att hon är attraktiv men inte byggd för manuellt arbete som de gör på fabriken. Anthony har varit där i 10 år. Han visar henne gräddeostglasyr. Hon måste dra stora block av färskost och det är svårt.
kriminella sinnen säsong 13 avsnitt 15
Anthony säger att hon förmodligen inte insåg hur svårt det var att göra isbildning. Shawnon kämpar för att hänga med och Anthony säger till henne att hon måste skynda sig. Han tar henne ner för ett smakprov. Han berättar hur mycket han gillar produkten.
Shawnon säger att han inte har en aning om hur viktig han är för hennes företag eftersom isbildningen är kritisk. Han berättar att han har fem barn. Han berättar om hur hans mamma har sarkoidos och säger att hon behöver bättre vård. Anthony tar henne för att visa henne fler saker.
Därefter åker hon till Aten, Alabama, en plats med bilresa och säger att hon aldrig har sett den här funktionen i en butik. Hon är irriterad över att den stängda skylten var uppe och hör att de inte är öppna förrän 12. Shawnon är inte glad att veta att högtalaren är trasig.
Hon ser också att tjejen bemannar den främre disken och körningen genom. En kund beställer en vaniljlatte och tjejen gör det vid Nescafe -maskinen. Shawnon har aldrig arbetat en körning igenom tidigare och är inte med i sitt spel.
Hon fortsätter att arbeta genom enheten medan den andra tjejen jobbar i frontdisken. Bridgette visar henne hur man gör en isad vaniljlatte. Kunden blir irriterad över att det tar så lång tid. Bridgette säger att hon går för långsamt.
Bridgette säger att hon är riktigt långsam och då tutar folk för att de är irriterade. Bridgette säger i söder att de pratar långsamt, men du kan inte arbeta långsamt. Shawnon skräms och sedan märker hon att det nuvarande receptet inte finns på väggen.
Hon ser att de inte gör de nuvarande recepten hon har skickat. Shawnon säger att enheten genom henne gjorde henne nervös. Bridgette säger att hon har jobbat där i fem år. Hon säger att hon var tvungen att hoppa av college eftersom hon fick diagnosen Graves sjukdom.
Hon säger att hon flyttade tillbaka hit eftersom hennes läkare är i närheten. Hon pratar om sin tvillingbror och hur svårt det är att vara ifrån henne när han går på college. Hon säger att hon har sin sjukdom under kontroll nu men fick ta ett ledigt år när det var dåligt.
Bridgette säger att hon älskar jobbet men hon såg sig själv från college nu och vill arbeta med marknadsföring och öppna sin egen franchise. Shawnon säger att Bridgette liknar henne mycket och att hon gillar hennes hårda arbete och attityd.
Franchiseägaren Sascha dök upp och Shawnon är orolig sedan hon träffade franchiseägaren redan i mars. Sascha berättar om hur det är svårare eftersom hennes plats inte ligger i köpcentret och säger att hon inte får tillräckligt med stöd från företag.
Hon säger att hon hade en veckas träning när hon lovades en månad och säger att hon inte vet så mycket som hon hoppades på. Shawnon är förvånad över att hon inte fått tillräckligt med träning och känner sig ensam. Hon säger att det är hennes fel.
Därefter går Shawnon till jobbet på en plats vid ett köpcentrum i Houston. Hon träffar Roberto general manager. Han börjar visa henne hur man dekorerar kakor. Shawnon mår inte bra med skrivandet.
Roberto berättar om sitt synproblem och hur han måste komma nära när han skär kakor. Han säger att han en dag hoppas kunna få LASIK att bli av med sina Coke -glasögon. Hon frågar hur han kan dekorera så bra när han inte kan se bra.
Han säger till henne att han skulle vilja gå på konditoriet en dag. Han säger att de ibland inte har varor på lager och talar om hur de är slut på poliser och trippelkakor. Han säger att han fick höra att de är på beställning.
Han säger att han vet att han skulle ha problem med företag eftersom han inte har dem. Shawnon vet att de bara har sju kaksmaker så att vara ur en är enorm. Han visar också att de använder vanliga koppar eftersom de inte kan få logotypkoppar.
flaskor med spade ess kostar
Shawnon vill gå till botten med detta och tar sig iväg för att ringa tillbaka till företaget. Hon pratar med Sharon, distributionschef. Shawnon är upprörd och säger att detta måste åtgärdas idag. Hon driver på distributionen och säger åt dem att fixa det.
Det sista stoppet är i Westland, Michigan och hon är på väg till ett företagskafé. Detta är en som företaget äger jämfört med en franchiseplats. Hon säger att det här är en av hennes sämst presterande platser och hon flyttade nyligen in en ny chef från en annan plats.
Adriana, GM, hälsar henne och berättar att de kommer att fokusera på kundservice. Adriana säger till henne att hon måste gå snabbare. Hon berättar om hur hon var tvungen att lämna sin pojkvän i Philadelphia på grund av hennes arbetsöverföring.
Hon pratar med henne om hastigheten på service och säger att hon behöver hälsa, servera och ringa på cirka 45 sekunder. Hon säger att företagsstandarder innebär att de kommer att straffas om de inte gör det tillräckligt snabbt. Hon blir klar på mer än två minuter istället för 45 sekunder.
Shawnon säger att hon inte verkar få det till 45 sekunder. Hon ber om en paus och Adriana säger nej för det finns en linje. Adriana berättar för henne om de granskades, de skulle ha problem och säger att de blir bevakade av kameror hela tiden.
vad är ett sancerre -vin
Hon berättar för Shawnon att företaget någonsin är vaksamt och säger att VP för företaget tittar på kamerorna för skojs skull. Hon säger att hon har fått ett mejl vid 21 -tiden och tjafsat om henne om varje liten sak. Shawnon säger att hon vet att hon pratar om henne och att det är sant.
Hon säger att hon inte vill att det ska ses som att hon övervakas för misstag och vill bli betrodd. Adriana säger att det inte bara är hon och säger att alla är rädda för företagets vice ordförande. Hon säger att hon skrämmer tonårsanställda då de inte kan fungera bra.
Adriana säger att en del av hennes jobb är att få saker att stämma så att företag inte andas ner i halsen. Shawnon är besviken över att hon skrämmer alla sina anställda för att inte kommunicera med henne.
Shawnon är upprörd och säger att hon lärt sig att hennes tillvägagångssätt måste förändras. Hon säger att hon är hård mot människor men visar inte att hon bryr sig. Senare pratar hon med sina barn på ett videosamtal. Shawnon säger att hon inte är en känslomässig ledare eller förälder.
Hon inser att hon behöver slappna av och lugna sig. Shawnon gör sin makeover ogiltig och tänker på hur hon behöver visa mer tacksamhet och bättre effekt på sitt företag. Hon träffar alla och berättar att hon är KJ att de alla träffades.
Hon berättar sedan för dem att hon är COO för Nestle Tollhouse Café. Hon berättar att de var på Undercover Boss. Adriana ler och säger att hon inte vet hur hon ska hantera det eftersom hon berättade att hon var skrämmande. Hon säger att hon är ledsen.
Shawnon säger att ingen ursäkt behövs och säger till henne att hon skulle vilja att hon skulle hjälpa henne och vara ärlig mot henne. Hon säger att 45 -sekundersregeln är så svår. Hon ber Adriana att arbeta med henne för att inrikta servicehastigheten och säger att hon skulle vilja sätta henne igenom ledarutbildning.
Adriana är glad att hon vill investera i henne. Hon säger att hon vill att hon ska vara mer än en GM. Hon säger att hon ger henne 20 000 dollar för att resa fram och tillbaka för att träffa sin pojkvän. Därefter pratar hon med Anthony och säger att hon vill ta honom till ett Yankees -spel.
Han är glad och hon säger att han inspirerade henne med sina berättelser om sin mamma och barn. Hon säger att hon ger honom 15 000 dollar och han börjar gråta. Därefter träffar hon Roberto och hon berättar att hon kommer att arbeta hårt för att se till att allt finns kvar i lager.
Hon berättar också om hans färdigheter och hans synproblem. Hon säger till honom att hon kommer att betala för hans LASIK och också ge honom 25 000 dollar för att gå på konditori. Han säger att det är fantastiskt. Han är så glad och sedan pratar hon med Bridgette.
Hon berättar att hon är en fantastisk varumärkesambassadör. Hon säger att hon märkte saker i butiken och säger att hon tar med någon annan. Hon tar in Sascha. Hon berättar att hon aldrig varit där och säger att de tar henne för givet.
Sascha säger att hon vet att det är en liten butik mitt i ingenstans. Shawnon säger att hon kommer att ge henne 20 000 dollar för att föra kaféet till standarder, 10 000 dollar för marknadsföring plus mer utbildning som är alla utgifter.
Sascha är glad. Sedan säger hon till Bridgette att det var fantastiskt att arbeta med henne och vill använda henne för företagsutbildningsvideor och kommer att betala henne för det. Hon säger att hon vill att världen ska se vad hon såg.
Sedan säger Shawnon att hon ger henne 10 000 dollar för att ta med sin bror på semester med henne till Hawaii. Shawnon berättar sedan för henne att hon ska ge henne 170 dollar för att öppna sin egen franchise när hon är redo. Bridgette är glad.
Under veckorna sedan inspelningen tog Adriana en drömsemester och fick ett äktenskapsförslag. Anthony fick sin resa till Yankees -spelet och hittade en ny vårdgivare till sin mamma. Roberto fick sin LASIK -operation och är på väg till konditori och Bridgette är tillbaka på college med planer på att öppna sin franchise när hon tar examen.
SLUTET!
bull säsong 4 avsnitt 3
